Datenschutz

1. Verantwortlicher

5-E™ Tierarztpraxis
Inhaber: Tierarzt Thomas Backhaus
Vorwald 11
54424 Thalfang
Telefon: 06504 / 7433863
E-Mail: info@5-e-tierarztpraxis.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Tierhalter:innen und tiermedizinische Daten Ihrer Tiere ausschließlich zur Durchführung und Organisation unserer tierärztlichen Leistungen.

2.1 Kategorien verarbeiteter Daten

Stammdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Tierdaten (Art, Rasse, Alter, Befunde, Diagnosen, Therapien)
Gesundheitsdaten aus Fragebogen & Tierprofil
Bild- oder Videodateien zu diagnostischen Zwecken
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Telemedizinische Daten über DGT MEDICAL
Kommunikationsdaten über Vet 4.0 (BTE) und Freshdesk

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

Durchführung tierärztlicher Leistungen
Diagnostik, Befunderstellung und Therapie
Dokumentation gesetzlich erforderlicher Aufzeichnungen
Kommunikation im Rahmen der Fallbearbeitung
Terminorganisation, Nachsorge und Betreuung
Abrechnung und Buchhaltung
Nutzung unserer telemedizinischen Dienste (DGT MEDICAL)

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Behandlungsvertrag
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Dokumentationspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Effizienz, Qualitätssicherung, Service)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Weitergabe, Foto-/Videoaufnahmen)
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen tierärztlicher Diagnostik und Behandlung

5. Gesetzliche Dokumentationspflichten

Wir unterliegen veterinärmedizinischen Dokumentationspflichten nach:

Tierärztegesetz
Tierarzneimittelgesetz / Tierarzneimittelverordnung
Gebührenordnung für Tierärzte (GOT)

Diese Daten dürfen aus rechtlichen Gründen weder gelöscht noch vollständig eingeschränkt werden.

6. Digitale Patientenakte / Fragebogen & Tierprofil (DGT MEDICAL)

Wir nutzen eine digitale Patientenakte.
Daten aus dem Fragebogen & Tierprofil werden darin gespeichert und dienen der Vorbereitung, Behandlung und Nachsorge.

Die Verarbeitung erfolgt verschlüsselt und DSGVO-konform.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn erforderlich:

7.1 Externe veterinärmedizinische Labore

Labore sind in der Regel eigene Verantwortliche nach DSGVO. Daten werden nur übermittelt, wenn eine Analyse notwendig ist.

7.2 Überweisungen & Notdienst

Im Falle einer Weiterbehandlung oder eines Notfalls übermitteln wir relevante Daten an die behandelnde Einrichtung.

7.3 Verbundene Unternehmen

Herbac International GmbH – Ernährungsberatung, Produktentwicklung, Qualitätsmanagement
DGT MEDICAL – Telemedizinische Prozesse, Terminorganisation, digitale Befunde

Ein Austausch erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der medizinischen oder organisatorischen Leistungen.

8. Bild- und Videodateien (Diagnostik)

Bild-, Ultraschall-, Röntgen- oder Videodateien, die Sie uns zur Fallbearbeitung übermitteln oder wir im Rahmen der Behandlung erstellen, werden ausschließlich zur Diagnostik und Dokumentation verwendet.

Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.

9. Termin- und Kommunikationssysteme

Wir nutzen:

Vet 4.0 (BTE) – Terminorganisation, Patientenverwaltung, Fallbearbeitung
Freshdesk – Kommunikation, Support-Anfragen

Alle Daten werden verschlüsselt und DSGVO-konform verarbeitet.

10. Speicherdauer

Daten werden gemäß gesetzlichen Vorgaben gespeichert:

Behandlungsdokumentation: mind. 5–10 Jahre
Rechnungsunterlagen: 10 Jahre
Telemedizindaten: gemäß Dokumentationspflicht
Daten aus Einwilligungen: bis Widerruf

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung
Widerspruch
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

12. Datenschutzkontakt

Praxisleitung:
Tierarzt Thomas Backhaus
E-Mail: info@5-e-tierarztpraxis.de
Telefon: 06504 / 7433863

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